支援中心

TokenPocket 幫助中心

依照實際操作情境找到步驟、核對項目與安全提醒,遇到異常時先確認鏈上狀態再採取行動。

建立錢包備份助記詞添加網路常見故障
TokenPocket

清楚資訊,謹慎操作

任何鏈上操作都應由使用者自行核對地址、網路、金額、費用與授權內容。

建立或導入錢包

  1. 確認使用可信裝置與官方來源。
  2. 選擇建立新錢包或導入既有帳戶。
  3. 設定獨立密碼,避免與其他服務重複。
  4. 完整記錄助記詞並離線保存,不向任何人展示。
  5. 完成後先熟悉地址、網路切換與安全設定。

備份助記詞

助記詞是恢復錢包的重要資料。建議使用耐久且不連網的方式記錄,確認每個單字、順序與備份位置。不要截圖、複製到雲端記事、傳送聊天工具或輸入任何網頁。

添加與確認網路

新增網路時,從可驗證來源取得網路名稱、鏈 ID、原生資產、RPC 與區塊瀏覽器。添加後先核對顯示資訊,再接收或轉移資產。網路名稱相似不代表鏈別相同。

資產接收與發送

接收

提供正確網路的收款地址,必要時同時提供 Memo 或 Tag。

發送

核對鏈別、地址、金額、費用與附加資訊,新地址先小額測試。

查詢

保存交易哈希,使用對應網路的區塊瀏覽器查看狀態。

DApp 使用

連接前確認網站域名與支援網路,簽名前閱讀文字、合約、金額與授權額度。使用後定期檢查並取消不再需要的權限。任何要求輸入助記詞、私鑰或驗證碼的網站都應停止操作。

常見故障排查

  • 資產未顯示:確認網路、代幣合約與帳戶地址。
  • 交易未確認:查看交易哈希、費用與網路擁堵。
  • 餘額足夠但無法交易:確認是否具有支付 Gas 的原生資產。
  • DApp 無法連接:確認網路、網站來源與連線狀態。
  • 授權異常:停止簽名並檢查現有合約權限。

查看更多常見問題

TokenPocket

開始使用 TokenPocket

閱讀相關說明並完成必要核對後,再進行下一步操作。